Chez Upes, la satisfaction client est une priorité.
1. Cas de remboursement
Un remboursement peut être accordé si :
Le produit est endommagé ou non conforme.
La commande est annulée avant traitement.
La livraison n’a pas eu lieu.
2. Délais de remboursement
Les remboursements sont traités sous 7 jours ouvrés après validation.
3. Moyen de remboursement
Selon le mode de paiement utilisé : Mobile Money, carte bancaire, ou avoir sur le compte Upes.